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电池质保有福音北京发布新能源小客车售后服

2019.12.11 来源: 浏览:1次

昨日,北京产业协会发布《北京市示范应用新能源小客车售后服务规范》征求意见稿

根据该文件,生产企业是新能源小客车产品、服务质量和安全的第一人,应建立完善的售后服务体系,保障新能源小客车的安全运行

值得一提的是,该文件首次针对动力电池提出了明确的质保条款在三包有效期内,动力电池、驱动电机累计更换2次后,或动力电池、驱动电机的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,动力电池、驱动电机与其主要零件更换次数不重复计算,消费者选择换车或退车的,销售者应当负责换车或退车

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